1
Когда вы отправляете груз?Ежедневно, кроме воскресенья.
2
Какой срок доставки?
Авиадоставка Россия от 2 дней
Автодоставка Россия 14-18 дней
За место не берем!
Сроки указаны средние, если нет задержек на таможне.
3
Какие у вас цены?
Авиадоставка Россия 7,5$/кг на все категории товаров.
Автодоставка Россия зависит от категории товара:
Ткани 2$/кг
Одежда 4,5$/кг
Обувь 5,5$/кг
Домашний текстиль 3.5$/кг
Запчасти и оборудование 4$/кг
Мыло и шампуни 3$/кг
Посуда и люстры 3.5$/кг
Мебель (сборная 3.5$/кг, мягкая 350$/м3)
Если интересующего вас товара нет в списке, напишите нам для уточнения.
4
В каких странах вы работаете?Мы отправляем грузы из Турции в любые города России. В обратном направлении и в другие страны мы не работаем.
5
Как вы доставляете груз в регионы?Мы работаем с несколькими транспортными компаниями, такими как СДЭК, ПЭК, КИТ, МЭДЖИК ТРАНС, Деловые Линии, Энергия на территории РФ. Если у них есть склад в вашем, даже небольшом городе, то доставим туда, если нет - в ближайший город.
6
Есть ли скидки?У нас действует накопительная система бонусов (кэшбэк), а именно:
свыше 1 тонны 10 центов (0,1$) с каждого кг
свыше 5 тонн 20 центов (0,2$) с каждого кг
свыше 10 тонн 30 центов (0,3$) с каждого кг
7
Почему такой долгий срок авиадоставки - 4 дня?Мы используем бюджетные варианты, а именно соседние с Россией страны для авиатранспортировки, после чего груз доставляется автотранспортом на территорию РФ. Это даёт доступные цены в 7,5$ за кг. Прямой рейс обходится дорого от 15$/кг.
8
Где мой груз?
Чтобы узнать статус груза, напишите в WhatsApp на наш CALL-CENTER 24/7:
+905511898299
+905511898288
9
Что вы перевозите?
Одежда и обувь
Аксессуары и бижутерия
Ткани и пряжа
Домашний текстиль и ковры
Запчасти и оборудование
Мусульманские товары, включая Маджун
Мыло и шампуни
Посуда и люстры
Мебель
Бытовая химия
Продукты питания (от 100 кг, индивидуально)
10
Что вы не перевозите?
Мы не перевозим:
- лекарства;
- бады;
- жидкости;
- книги.
11
Как и когда можно оплатить доставку?1) Наличными $ в нашем офисе при сдаче груза
2) По прибытию в Москву переводом на счёт Сбербанка онлайн по рыночному курсу на этот день (на 5-7Р дороже ЦБ)
3) Переводом через Золотую Корону (на свое имя)
4) Через криптовалюту USDT
12
Как давно вы работаете?Мы работаем на рынке грузоперевозок с 2017 года.
13
Почему вы называетесь Premium Class?Мы доставляем груз от поставщика до клиента, а также предоставляем услуги:
1) дистанционного закупа
2) поиска товаров и поставщиков
3) шопинг сопровождения
4) сертификация товаров для продажи на маркетплейсах
5) услуги фулфилмента
6) доставка по Москве или через транспортные компании по России
14
Может ли мой груз потерять товарный вид?Наша надёжная упаковка сохранит товарный вид вашего груза. Обратите внимание в отзывах наши клиенты говорят: «Груз дошёл в целости и сохранности».
15
Если у меня большой объём груза, могу ли я заказать целый контейнер или фуру для доставки?
Да, свяжитесь с нами, мы обсудим детали, на наш CALL-CENTER 24/7:
+905511898299 WhatsApp
+905511898288 WhatsApp
16
Как вы упаковываете посуду, люстры и другой хрупкий груз?Для хрупкого груза есть деревянная обрешётка, надёжно защищающая его от повреждений при транспортировке. Её стоимость 20-25$. Так же она добавит вес вашему грузу 10-15 кг
17
Какие гарантии при сдаче моего груза в Вашу компанию?20$/кг в случае порчи или потери груза
18
Вы занимаетесь переводом Денег?Нет.
19
Вы можете доставить в Турцию из России?Нет.
20
Вы работаете с маркетплейсами?Да, мы доставляем из Турции в Москву, далее передаем нашему партнеру фулфилменту, который обработает ваш товар и отгрузит его на маркетплейсы. Так же поможем в сертификации импортного товара
21
В Турции ваш офис только в Стамбуле?Нет, у нас есть филиалы так же в Бурсе и Анталии
